單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當將關(guān)注和維護金融消費者的合法權(quán)益作為重要職責之一,并確保高級管理層有效履行相應(yīng)職責。()
A.股東會
B.董事會
C.監(jiān)事會
D.高級管理層
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1.問答題簡述“七不準”規(guī)定?
3.多項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)切實履行社會責任,對特定對象堅持服務(wù)優(yōu)惠和減費讓利原則,明確界定等領(lǐng)域相關(guān)金融服務(wù)的優(yōu)惠對象范圍,公布優(yōu)惠政策、優(yōu)惠方式和具體優(yōu)惠額度,切實體現(xiàn)扶小助弱的商業(yè)道德。()
A.小微企業(yè)
B.“三農(nóng)”
C.弱勢群體
D.社會公益
4.多項選擇題服務(wù)收費應(yīng)合乎質(zhì)價相符原則,不得對的產(chǎn)品和服務(wù)收取費用。()
A.未給客戶提供實質(zhì)性服務(wù)
B.未給客戶帶來實質(zhì)性收益
C.未給客戶提升實質(zhì)性效率
D.未給客戶實際發(fā)放貸款
5.多項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)要嚴格遵守國家價格主管部門和監(jiān)管機構(gòu)關(guān)于金融服務(wù)收費的各項政策規(guī)定,對現(xiàn)行收費服務(wù)價目進行全面梳理檢查,及時自查自糾,并嚴格遵守以下哪些原則?()
A.合規(guī)收費
B.以質(zhì)定價
C.公開透明
D.減費讓利
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經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
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服務(wù)消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小,關(guān)鍵看其承擔責任是否具有合理性。
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含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()
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接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。
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對消費者協(xié)會的說法正確的是()。
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從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
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