個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。

經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構成違法，無法得到任何豁免。

消費者遇到食品安全問題應該向市場監(jiān)管部門舉報。

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

服務消費過程中，經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小，關鍵看其承擔責任是否具有合理性。

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。

中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會，不是消費者保護組織。

消費者可以對相關行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權益的行為進行監(jiān)督，必要時可能依法起訴其行政不作為。

網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。

銷售者應承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有（）。