多項(xiàng)選擇題銀行從業(yè)人員應(yīng)積極履行各項(xiàng)行規(guī)、行約，加強(qiáng)學(xué)習(xí)（）等一系列行規(guī)行約，堅(jiān)持將行規(guī)行約的學(xué)習(xí)與日常業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

A.《中國(guó)銀行業(yè)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)公約》
B.《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》
C.《中國(guó)銀行業(yè)公平對(duì)待消費(fèi)者自律公約》
D.《中國(guó)銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》
E.《中國(guó)銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題銀行從業(yè)人員不能因客戶的（）等差異而對(duì)客戶加以優(yōu)待或歧視。

A、性別
B、膚色
C、民族
D、身份

2.多項(xiàng)選擇題銀行產(chǎn)品與服務(wù)的定價(jià)應(yīng)遵循以下哪三種原則？（）

A、公開
B、誠(chéng)實(shí)
C、信用
D、盡責(zé)