A.自主選擇判斷能力
B.自主盈利能力
C.主動維權能力
D.主動營銷能力
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A.服務成本
B.服務意識
C.服務水平
D.服務收益
A.信息安全權
B.隱私安全權
C.人身安全權
D.財產(chǎn)安全權
A.投入資源
B.總結報告
C.制度建設
D.執(zhí)行情況
A.自助機具布放
B.柜面窗口
C.等候時間
D.服務成本
A.知悉其購買的產(chǎn)品或服務的真實情況
B.不可以根據(jù)自己的經(jīng)驗、偏好自主選擇銀保產(chǎn)品代理銀行作為交易對象,自主決定所購買的銀保產(chǎn)品、購買方式、購買金額和購買時間
C.享有平等資源
D.由于保險產(chǎn)品的瑕疵、購買過程中的宣傳誤導以及售后服務的缺陷而對代理銀行或者保險公司投訴并申請相關主張
E.自身的非公開的業(yè)務和財產(chǎn)信息以及其他個人隱私,代理銀行保險公司不得擅自泄露給第三方
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最新試題
消費者遇到食品安全問題應該向市場監(jiān)管部門舉報。
經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。
中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護組織。
下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償?()?
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)。
消費者可以對相關行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權益的行為進行監(jiān)督,必要時可能依法起訴其行政不作為。
消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
在我國,消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。
服務消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小,關鍵看其承擔責任是否具有合理性。
對消費者協(xié)會的說法正確的是()。