單項(xiàng)選擇題

為尊重和保障特殊群體消費(fèi)者公平獲得銀行服務(wù)的合法權(quán)利，銀行應(yīng)在制定（）和業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制、提供金融產(chǎn)品和服務(wù)、新設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等方面，針對特殊群體消費(fèi)者的特殊情況和實(shí)際需求，作出統(tǒng)籌考慮。

A.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.內(nèi)部管理制度
C.收費(fèi)制度
D.外部協(xié)調(diào)辦法

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