問答題物流行內(nèi)習慣把配送業(yè)務稱作“最后兩公里”。無論對于生產(chǎn)企業(yè)還是物流企業(yè)，“最后兩公里”都是一項具有挑戰(zhàn)的業(yè)務，因為配送業(yè)務既復雜，成本又高。請闡述如何降低配送成本？答案：對配送的管理就是在滿足一定的客戶服務水平與配送成本之間尋求平衡：在一定的配送成本下盡量提高客戶服務水平，或在一定的客戶服務水平下使配送成本最小。