在總行或分行內(nèi)設立若干個客戶經(jīng)理中心，實行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎知識，才能勝任本職工作，這些知識包括（）。

下列（）產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務產(chǎn)品。

在商業(yè)銀行內(nèi)部，需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項有（）。

客戶部門負責信貸客戶的開發(fā)、授信報告的提出，信貸管理部門負責審查，這是（）的體現(xiàn)。

根據(jù)商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務組織管理的內(nèi)容，可將商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務的組織管理活動分為（）。

客戶部門也叫業(yè)務拓展部門，與其他部門的關系主要有（）這幾種。

“您一般選擇保本式投資還是高回報投資？”這一詢問句屬于（）

（）為客戶主動與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務。

客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了（）的管理層次。