單項選擇題下列對服務(wù)這一概念理解正確的是（）。
A.服務(wù)是一種手段
B.服務(wù)是一種結(jié)果
C.服務(wù)是一種方法
D.服務(wù)是一種過程
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1.單項選擇題我國汽車市場面臨的機遇是（）。
A.有利于政府改善市場環(huán)境
B.不會給企業(yè)經(jīng)營機制帶來大的改變
C.有助于中國汽車產(chǎn)品的出口
D.有利于技術(shù)引進和利用外資
2.單項選擇題在日本，汽車重要部件的保證期為（）。
A.三年
B.五年
C.七年
D.終身
