PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于（）

通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法是（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

制訂劃時必須要有一定彈性（）

在編設和使用護理人員時，保證優(yōu)質(zhì)、高效的基礎上減少人力成本的投入（）

利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

把影響質(zhì)量的因素進行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）