在工作說明書中，涉及對任職者的身體素質(zhì)、知識要求、能力要求、職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)道德容要求，屬于（）

在培訓(xùn)效果中，了解學(xué)員的知識、技能和態(tài)度是否得到了提高和轉(zhuǎn)變屬于（）

崗位分析的重點(diǎn)有三個方面，其中居于基礎(chǔ)地位的是（）

工作者完成工作任務(wù)的自覺性，以及不能完成工作任務(wù)時自愿接受的處罰稱為（）

給受訓(xùn)人員提供一個真實(shí)的情境，讓他們在其中分別扮演不同的角色，在扮演過程中培訓(xùn)者隨時加以指導(dǎo)，在結(jié)束后組織大家討論，這種培訓(xùn)方法是（）