某醫(yī)院外科護士長張洋為本科學歷，掌握豐富的醫(yī)學護理基礎知識和技術專長，護士們遇到專業(yè)上的問題都愿意請教張護士長，護士長都能給他們滿意的解答。因此護士們都很信任護士長，愿意接受護士長的領導做好病房的護理工作。張洋護士長對護士的這種影響力起作用的因素是（）

護士長在早交班會上向病房護士口頭傳達了護理部的一項重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中效果很差，大家都不清楚新表格的具體填寫方法，這種溝通的失敗主要是因為（）

對于一個護理人力嚴重不足的醫(yī)院，護士長只能選擇的護理工作方式是（）

環(huán)節(jié)質量控制又稱為（）

下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）

設計和培育護理文化，要體現(xiàn)護理專業(yè)的個性以及醫(yī)院文化特色，此處描述的是護理組織文化的（）

領導者給予每個成員高度的自主權，只對下屬提出工作目標，但對下屬完成任務的各個階段的活動不加干涉，除非下屬要求，不做主動的指導。這種領導作風屬于（）

根據(jù)領導生命周期理論，護士長對于剛參加工作的新護士應該采取的領導行為是（）

屬于直線型組織結構優(yōu)點的是（）

某病房采用功能制護理，護士長根據(jù)護理工作的內容分配每日護士的工作，一般每項特定任務安排（）