多項(xiàng)選擇題有助于改善商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險警毽的最佳操作實(shí)踐的有()。

A.強(qiáng)化聲譽(yù)風(fēng)險管理培謝
B.無論對于利益持有者作出何種承諾,商業(yè)銀行都必須努力兌現(xiàn)
C.確保及時處理投訴和批評
D.將商業(yè)銀行的社會責(zé)任感和經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來
E.制定危機(jī)管理規(guī)劃


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1.多項(xiàng)選擇題個人零售貸款的風(fēng)險主要表現(xiàn)在()。

A.經(jīng)銷商風(fēng)險
B.借款人的真實(shí)收入狀況難以掌握,尤其是無固定職業(yè)者和自由職業(yè)者
C.借款人的償債能力有可能不穩(wěn)定
D.貸款購買的商品質(zhì)量有問題或價格下跌導(dǎo)致消費(fèi)者不愿履約
E.抵押權(quán)益實(shí)現(xiàn)困難

2.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)法人客戶的信用風(fēng)險特征有()。

A.內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易頻繁
B.連環(huán)擔(dān)保十分普遍
C.真實(shí)財務(wù)狀況難以掌握
D.系統(tǒng)性風(fēng)險較高
E.風(fēng)險識別和貸后管理難度大