單項(xiàng)選擇題以客戶為中心的物流戰(zhàn)略開發(fā)步驟有：1）理解客戶需求2）評(píng)價(jià)服務(wù)能力3）找出差距4）創(chuàng)造性服務(wù)5）針對(duì)性服務(wù)6）評(píng)估、跟蹤、改進(jìn)。其開發(fā)順序應(yīng)是（）
A.123456
B.123546
C.135246
D.142536
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1.單項(xiàng)選擇題適合貨品體積大或出貨多的補(bǔ)貨方式為（）
A.整箱補(bǔ)貨
B.托盤補(bǔ)貨
C.貨架上層——貨架下層的補(bǔ)貨方式
D.以上都不對(duì)
2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中的可靠性應(yīng)與（）無關(guān)。
A.備貨時(shí)間
B.信息溝通
C.安全交貨
D.正確性
最新試題
合作生產(chǎn)成品的發(fā)貨，處在合作雙方業(yè)務(wù)處理的末端，由于各生產(chǎn)點(diǎn)重視程度的不同，容易在發(fā)貨環(huán)節(jié)出現(xiàn)（）的問題。
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看板管理中的“工序內(nèi)”看板的使用方法中最重要的一點(diǎn)是（）
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在CVA管理法中，（）的物資，缺貨都是被允許的，只是程度不同。
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可以精確計(jì)算出它的需求量和需求時(shí)間，屬于確定型需求的是（）
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