A.流程圖可以用于從材料直至產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)全過程的所有方面 B.在流程圖中可以通過一個過程中各步驟之間的關(guān)系的研究,能發(fā)現(xiàn)故障存在的潛在原因,知道哪些環(huán)節(jié)需要進行質(zhì)量改進 C.流程圖可以用來描述現(xiàn)有的過程,亦可用來設(shè)計一個新的過程 D.流程圖是由一系列不易識別的標(biāo)志構(gòu)成 E.流程圖法在質(zhì)量改進活動中的用途并不廣泛
A.暢談法B.風(fēng)暴法C.拍腦法D.集思法E.瞬時思路法
A.親和圖是用來描述分布形態(tài)的圖形 B.適合于花費時間不易解決又必須解決的問題 C.該方法又名KJ法或A型圖解法 D.經(jīng)常和頭腦風(fēng)暴法聯(lián)合使用 E.可定量把握因果關(guān)系