單項(xiàng)選擇題

下列除（）以外，其他各項(xiàng)都能夠阻礙一個(gè)人的傳遞／接受信息。

A.不熟悉主題內(nèi)容。
B.扣留信息。
C.傲慢專橫。
D.噪音。

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單項(xiàng)選擇題

你在與外部項(xiàng)目利害關(guān)系者一起工作中將使用的主要溝通技能是：（）.

A.問題解決。
B.談判。
C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
D.公關(guān)。

單項(xiàng)選擇題

你在與職能經(jīng)理一起工作時(shí)將使用的主要溝通技能是：（）.

A.問題解決。
B.談判。
C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
D.公關(guān)。