如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）多以內在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

圍手術期術前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。