郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語言與服務(wù)態(tài)度。

郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，當（）時，系統(tǒng)提示修改密碼。

營業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時需錄入收件人詳細地址，街道名稱不能簡寫，但省名及地市名可以用簡稱。

按《郵政法》規(guī)定，郵件資費主要分為普遍服務(wù)資費和非普遍服務(wù)資費。

五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。

以下不屬于郵政營業(yè)員服務(wù)時應做到的五個有聲的是（）。

郵政服務(wù)禮儀要求營業(yè)員行走時應保持一條直線，并做到（）。

云南省文山“硯山”的拼音注釋為“Jiàn shān”。

郵政營業(yè)局（所）應對所有（）郵件進行無縫隙驗視內(nèi)件。

下列關(guān)于國內(nèi)平常郵件敘述正確的有（）。