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單項選擇題

服務(wù)營銷戰(zhàn)略不包括下列哪些？（）

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.綜合型戰(zhàn)略
D.集中化戰(zhàn)略

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單項選擇題

下列不屬于服務(wù)營銷組合的是（）。

A.價格
B.產(chǎn)品
C.人
D.售后

單項選擇題

定價決策取決于許多因素。下面的因素中，除了（），全部為需要更多精心考慮的。

A.需求的彈性
B.服務(wù)定位
C.成本結(jié)構(gòu)
D.競爭狀態(tài)

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