A.顧客期望和管理部門(mén)感覺(jué)
B.管理部門(mén)感覺(jué)和服務(wù)質(zhì)量期望
C.服務(wù)質(zhì)量的規(guī)格和服務(wù)交付
D.服務(wù)交會(huì)和與顧客的外部溝通
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A.無(wú)形性
B.不可分離性
C.異質(zhì)性
D.不可儲(chǔ)存性
A.類(lèi)別競(jìng)爭(zhēng)
B.欲望競(jìng)爭(zhēng)
C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)
D.品牌競(jìng)爭(zhēng)
A.價(jià)格
B.過(guò)程
C.市場(chǎng)
D.有形展示
A.無(wú)形
B.不可分離性
C.一致性
D.不可儲(chǔ)存
A.顧客的投入
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.自動(dòng)化程度
D.價(jià)格
最新試題
根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的問(wèn)題、目的、性質(zhì)和形式的不同，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研主要包括（）。
下面關(guān)于營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)描述正確的是（）。
在實(shí)際的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，以下（）因素會(huì)影響企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略的選擇。
一般而言，一國(guó)的人均國(guó)民收入高，增長(zhǎng)快，則其市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力就強(qiáng)，市場(chǎng)需求就大，反之則小。
在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中，系統(tǒng)抽樣被廣泛用于電話(huà)訪問(wèn)。
企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，國(guó)內(nèi)法律管制的方式主要有（）。
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，文化因素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響主要體現(xiàn)在（）。
出口進(jìn)入模式是使用（）的一種進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)模式。
文化的共性特征主要有（）。
一般而言，國(guó)際化程度較低、規(guī)模較小的企業(yè)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的構(gòu)想主要來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部。