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單項選擇題
某顧客到某劇院欲想觀賞一場表演,由于票已賣完,該顧客只能失望而歸。這是服務產(chǎn)品的()特點所決定的。
A.無形性
B.不可分離性
C.異質(zhì)性
D.不可儲存性
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下列不屬于新產(chǎn)品有形層的是()。
A.質(zhì)量
B.價格
C.品名
D.安裝
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單項選擇題
對于文化對消費影響的研究我們首要研究的是()。
A.文化變化
B.傳統(tǒng)文化
C.地理環(huán)境
D.歷史因素
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