A.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站 B.利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象宣傳 C.提供"間客式"個(gè)人貸款業(yè)務(wù) D.通過面對面交流增強(qiáng)與客戶的聯(lián)系 E.利用電子郵件推廣實(shí)施主動(dòng)營銷和客戶關(guān)系管理
A.年齡在16周歲(含)~55周歲(含) B.能提供銀行認(rèn)可的抵質(zhì)押物或保證人作為擔(dān)保 C.具有合法有效的身份證明 D.在人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)中無任何違約記錄 E.具有穩(wěn)定的收入來源
A.同行業(yè)競爭者 B.潛在的新競爭者 C.替代產(chǎn)品 D.客戶選擇能力 E.中央銀行政策