購買者對其購買活動的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺察性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若E=P，則消費(fèi)者會滿意；若E>P，則消費(fèi)者會非常滿意。（）

在市場營銷進(jìn)行市場細(xì)分程序的第二步--分析階段的主要任務(wù)是：對收集的資料經(jīng)過分析找出差異性最大的細(xì)分市場。（）

市場調(diào)查人員開始時總是先收集二手資料，以判斷問題是否部分或全部解決了，不再需要去收集成本很高的一手資料。（）

自然特征、人口密度的大小、競爭性項(xiàng)目的區(qū)域等都是影響房地產(chǎn)市場的區(qū)域形狀和大小的關(guān)鍵因素。（）

同時開發(fā)幾種產(chǎn)品，分別定位于不同的細(xì)分市場，是無差異性營銷。（）

人們可以運(yùn)用影響顧客需求和欲望的某些因素作為細(xì)分依據(jù)對市場進(jìn)行細(xì)分，細(xì)分依據(jù)也可稱為細(xì)分變量或細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。（）

市場規(guī)模就是特定商品的購買者數(shù)量。（）

一個整體市場之所以能夠細(xì)分為若干個子市場，主要是由于顧客特征上存在著差異。（）

在制訂調(diào)查計劃時，需要收集一手資料或二手資料，其中二手資料是指由別人收集整理而不是由調(diào)查人自己收集整理的，用于當(dāng)前特定目的的信息。（）

市場調(diào)查的步驟一般是收集信息一確定問題和調(diào)查目標(biāo)_+制訂調(diào)查計劃一分析信息一報告結(jié)果。（）