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單項選擇題

下列選項中，哪項沒有遵守銀行從業(yè)人員公平對待所有客戶的行為準則？（）

A.為VIP客戶提供單獨的服務(wù)區(qū)域
B.熱情對待身體有殘障的客戶
C.為外國客戶提供更多便利的服務(wù)
D.因產(chǎn)品設(shè)計的差異而導(dǎo)致費率和服務(wù)便捷程度上的差異

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單項選擇題

從業(yè)人員遵守業(yè)務(wù)操作指引，遵循崗位職責(zé)的劃分和風(fēng)險隔離的操作規(guī)程銀行從業(yè)人員應(yīng)堅持誠實守信、公平合理、（）的原則，正確處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護之間的關(guān)系。

A.客戶自愿
B.銀行利潤最大化
C.客戶利益至上
D.樹立良好形象

單項選擇題

下列行為中，（）違反了保護商業(yè)機密與客戶隱私的規(guī)定。

A.與同業(yè)工作人員交流對某些客戶的評價
B.避免向同事打聽客戶的個人信息和交易信息
C.了解調(diào)查申請貸款客戶的信用記錄、財務(wù)經(jīng)營狀況
D.與同事通過電子郵件發(fā)送銀行在網(wǎng)上已公布的財務(wù)數(shù)據(jù)

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