單項(xiàng)選擇題

下列不是從業(yè)人員與客戶(hù)溝通的有效的技巧的是()。

A.直接詢(xún)問(wèn)客戶(hù)重要信息
B.開(kāi)放性問(wèn)題
C.注意傾聽(tīng)
D.觀察有效的信息來(lái)源

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