多項(xiàng)選擇題在確定消除潛在的不合格原因所需的預(yù)防措施時(shí)，下列屬于所需的預(yù)防措施的是（）。

A.策劃
B.產(chǎn)品召回計(jì)劃
C.防錯(cuò)技術(shù)
D.產(chǎn)品召回
E.實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃


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1.多項(xiàng)選擇題對實(shí)施糾正措施要建立程序文件，程序文件的內(nèi)容之一即為“對不合格進(jìn)行評審”，這里的"不合格"應(yīng)包含（）。

A.顧客投訴
B.不合格的報(bào)告
C.不合格品退貨
D.業(yè)主投訴
E.售后服務(wù)報(bào)告

2.多項(xiàng)選擇題對現(xiàn)有過程進(jìn)行重大修改或改進(jìn)，通常要成立項(xiàng)目組，由跨職能的小組來實(shí)施，需（）。

A.制定項(xiàng)目的目標(biāo)和框架
B.對需改進(jìn)的過程進(jìn)行分析確定改進(jìn)的突破口
C.對改進(jìn)過程進(jìn)行策劃，制訂方案，批準(zhǔn)后予以實(shí)施
D.對改進(jìn)后的過程進(jìn)行驗(yàn)收和確認(rèn)
E.對未完成的改進(jìn)進(jìn)行評價(jià)（不含經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）

3.多項(xiàng)選擇題設(shè)備制造過程的改進(jìn)包括（）。

A.持續(xù)改進(jìn)
B.管理控制
C.預(yù)防措施
D.設(shè)備策劃
E.糾正措施

4.多項(xiàng)選擇題推薦用作業(yè)準(zhǔn)備的產(chǎn)品驗(yàn)證方法是（）。

A.綜合法
B.單件比較法
C.分析法
D.統(tǒng)計(jì)法
E.末件比較法

5.多項(xiàng)選擇題在編寫制造工藝方案時(shí)常用的方法是（）。

A.潛在失效模式法
B.PDCA法
C.后果分析法
D.FMEA法
E.顧客（業(yè)主）滿意模式法