單項(xiàng)選擇題（）不屬于為特殊目的而進(jìn)行的培訓(xùn)。

A.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
B.價(jià)值觀培訓(xùn)
C.客戶服務(wù)培訓(xùn)
D.團(tuán)隊(duì)精神與授權(quán)培訓(xùn)


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1.單項(xiàng)選擇題管理人員的指導(dǎo)與開發(fā)過(guò)程不包括（）。

A.人員規(guī)劃過(guò)程
B.管理人員開發(fā)過(guò)程
C.各種指導(dǎo)與開發(fā)技術(shù)的普及過(guò)程
D.人才引進(jìn)過(guò)程

2.多項(xiàng)選擇題（）屬于為特殊目的而進(jìn)行的培訓(xùn)。

A.價(jià)值觀培訓(xùn)
B.客戶服務(wù)培訓(xùn)
C.授權(quán)培訓(xùn)
D.團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)

3.多項(xiàng)選擇題（）的培訓(xùn)成果是可以衡量的。

A.反應(yīng)
B.知識(shí)
C.行為
D.成效

4.單項(xiàng)選擇題（）不是確定培訓(xùn)需求的因素。

A.培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施時(shí)間的長(zhǎng)短
B.結(jié)合培訓(xùn)對(duì)象發(fā)展要求
C.企業(yè)發(fā)展前景
D.培訓(xùn)對(duì)象現(xiàn)狀之間的差距

5.單項(xiàng)選擇題（）不屬于管理人員開發(fā)的要求。

A.評(píng)估和滿足本企業(yè)的需要
B.評(píng)估和滿足管理人員的自我成就需要
C.評(píng)估特定管理人員的工作績(jī)效
D.開發(fā)管理人員的知識(shí)、觀念和技能以提高本企業(yè)未來(lái)工作的績(jī)效

6.單項(xiàng)選擇題一般的組織發(fā)展活動(dòng)不包括（）。

A.調(diào)查反饋
B.專業(yè)教學(xué)計(jì)劃
C.敏感性訓(xùn)練
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

7.單項(xiàng)選擇題（）不是人際關(guān)系心理分析中常見的自我狀態(tài)。

A.家長(zhǎng)
B.成年人
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.兒童

8.單項(xiàng)選擇題（）不屬于為特殊目的而進(jìn)行的培訓(xùn)。

A.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
B.價(jià)值觀培訓(xùn)
C.客戶服務(wù)培訓(xùn)
D.團(tuán)隊(duì)精神與授權(quán)培訓(xùn)

9.多項(xiàng)選擇題確定培訓(xùn)需求的手段主要有：（）。

A.任務(wù)分析
B.市場(chǎng)需求
C.工作績(jī)效分析
D.主管人員的報(bào)告

10.多項(xiàng)選擇題企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)包括（）。

A.技能培訓(xùn)
B.團(tuán)隊(duì)精神
C.知識(shí)傳授
D.工作態(tài)度