A.您有什么樣問(wèn)題需要解決,說(shuō)吧 B.您能否告訴我到底出了什么事嗎 C.你希望我能幫助您解決什么問(wèn)題 D.您找我究竟想要解決什么問(wèn)題呢
A.咨詢室內(nèi)要有足夠的面積 B.應(yīng)配備足夠數(shù)量的方便座椅 C.咨詢室的設(shè)備要盡可能齊備 D.不需注意是否具保密功能
A.坐姿端正、服飾入時(shí)、表情熱情、視線不離開(kāi)求助者 B.坐姿端正、服飾整潔、表情平和、保持正常社交距離 C.坐姿隨意、服飾入時(shí)、表情熱情、密切注視著求助者 D.坐姿隨意、服飾整潔、表情乎和、不停地掃視求助者