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A.詢問過多
B.概述過多
C.不適當?shù)那楦蟹磻?br /> D.可問可不問時，不問；可說可不說時，不說

A.咨詢員應進入求助者的參照框架，把自己放在對方的地位和處境上來嘗試感受他的喜怒哀樂。
B.當咨詢員不太肯定自己的理解是否達到通情達理時，咨詢員只能通過察言觀色來檢驗。
C.當咨詢員不太肯定自己的理解是否達到通情達理時，咨詢員可使用嘗試性、探索性的語氣來表達，請求助者檢驗并做出修正。
D.設(shè)身處地體驗求助者的內(nèi)心世界，在心理咨詢中具有重要的作用。