多項選擇題

在商業(yè)POS、MIS信息系統(tǒng)中的網(wǎng)絡系統(tǒng)包括（）

A.GPS傳輸信號
B.網(wǎng)絡與硬件系統(tǒng)層
C.系統(tǒng)軟件層
D.應用軟件層

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單項選擇題

物流信息系統(tǒng)的最終目的是幫助企業(yè)（），提高業(yè)務效率（）

A.提高經(jīng)濟效益
B.擴大市場占有率
C.提高核心競爭力
D.提高經(jīng)營成功率

單項選擇題

CRM注意收集各種客戶信息，記錄并管理客戶的需求差別化，使得（）

A.企業(yè)不關心非重點客戶
B.企業(yè)只需要管好自身利益
C.企業(yè)要每天聯(lián)系重點客戶
D.企業(yè)"比客戶自己更了解客戶"