填空題

為向企業(yè)物流及其客戶提供增值效益，在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)所采取的提高物流質(zhì)量的效果與效率的所有措施稱為企業(yè)（）。

答案： 物流質(zhì)量改進(jìn)
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