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填空題
物流服務(wù)具有（）、（）、（）和（）、（）和（）等特征。
答案：
從屬性；即時性；移動性；分散性；需求波動性；可替代性
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問答題
【簡答題】簡述現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。
答案：
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問答題
【簡答題】簡述物流客戶服務(wù)的基本特點。
答案：
物流客戶服務(wù)的基本特點被定義為產(chǎn)品的可得性、運作績效以及服務(wù)的可靠性。具體內(nèi)容如下：
（1）產(chǎn)品的可得性。產(chǎn)品...
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