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單項選擇題

物流質(zhì)量改進(jìn)是通過改進(jìn)（）來實現(xiàn)的。

A.服務(wù)水平
B.過程
C.環(huán)境
D.物流技術(shù)

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單項選擇題

為了向企業(yè)物流及其顧客提供增值效益，在整個企業(yè)范圍內(nèi)所采取的提高物流質(zhì)量的效果與效率的所有措施，稱為（）。

A.企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)
B.企業(yè)物流服務(wù)改進(jìn)
C.企業(yè)物流成本改進(jìn)
D.企業(yè)物流效益改進(jìn)

單項選擇題

商品的質(zhì)量保證及改善是現(xiàn)代企業(yè)物流（）的主要內(nèi)容之一。

A.倉儲管理
B.服務(wù)水平
C.質(zhì)量管理
D.運輸管理