單項選擇題

對物流客戶來講他們最關(guān)心的莫過于所需的貨物能否及時送達,企業(yè)可從運作速度、持續(xù)性、靈活性及故障的補救來考核,這些指標應(yīng)歸納為()。

A.產(chǎn)品的可得性
B.運作績效
C.服務(wù)的可靠性
D.客戶的滿足率

微信掃碼免費搜題