A.企業(yè)應當健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 B.實施質(zhì)量成本管理 C.嚴格實施崗位質(zhì)量規(guī)范 D.開展方針目標管理 E.嚴格實施崗位質(zhì)量規(guī)范
A.認知質(zhì)量 B.感知質(zhì)量 C.顧客抱怨 D.顧客期望
A.輸入 B.資源 C.實施活動 D.輸出