單項選擇題

對顧客數(shù)據(jù)進行捕捉、存儲、提取、處理、解釋和產(chǎn)生相應(yīng)的報告是（）。

A.運營型CRM
B.分析型CRM
C.協(xié)作型CRM
D.交互型CRM

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