A.內(nèi)部顧客 B.過去顧客 C.當前顧客 D.外部顧客 E.潛在顧客
A.消費者 B.委托人 C.零售商 D.代理人
A.與產(chǎn)品有關(guān)的指標 B.與服務有關(guān)的指標 C.與購買有關(guān)的指標 D.與價格有關(guān)的指標