單項(xiàng)選擇題

（）是當(dāng)今世界最先進(jìn)、最有影響力和代表性的卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。

A.日本戴明獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則
B.美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則
C.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審準(zhǔn)則
D.IS09000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

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單項(xiàng)選擇題

顧客與市場(chǎng)的結(jié)果包括：顧客滿(mǎn)意和忠誠(chéng)程度，產(chǎn)品和服務(wù)績(jī)效以及（）等市場(chǎng)績(jī)效結(jié)果。

A.投資收益
B.利潤(rùn)總額
C.市場(chǎng)占有率
D.流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率

單項(xiàng)選擇題

“過(guò)程”類(lèi)目與“結(jié)果”類(lèi)目關(guān)系框圖顯示了過(guò)程類(lèi)目與結(jié)果類(lèi)目的評(píng)分項(xiàng)之間較為直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系，其中過(guò)程類(lèi)目中“領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)應(yīng)的結(jié)果類(lèi)目是（）。

A.顧客與市場(chǎng)的結(jié)果
B.資源結(jié)果
C.過(guò)程的有效性結(jié)果
D.組織的治理和社會(huì)責(zé)任結(jié)果

（）是當(dāng)今世界最先進(jìn)、最有影響力和代表性的卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。

你可能感興趣的試題

顧客與市場(chǎng)的結(jié)果包括：顧客滿(mǎn)意和忠誠(chéng)程度，產(chǎn)品和服務(wù)績(jī)效以及（）等市場(chǎng)績(jī)效結(jié)果。

（）是當(dāng)今世界最先進(jìn)、最有影響力和代表性的卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。

顧客與市場(chǎng)的結(jié)果包括：顧客滿(mǎn)意和忠誠(chéng)程度，產(chǎn)品和服務(wù)績(jī)效以及（）等市場(chǎng)績(jī)效結(jié)果。