多項選擇題

質量成本是指為（）。

A.生產(chǎn)成本
B.確保和保證滿意的質量而導致的費用
C.沒有獲得滿意的質量而導致的有形的和無形的損失
D.人工成本原材料成本

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單項選擇題

質量改進過程中，“確認效果”時將效果換算成金額的好處在于()。

A.活動效果可比
B.說明該課題的重要性
C.引起企業(yè)領導的重視
D.讓大家重視經(jīng)濟效益

單項選擇題

用“預防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式稱為（）。

A.PAF模式
B.過程模式
C.壽命周期模式
D.綜合控制模式