A.大多數(shù)質(zhì)量問題是由相對(duì)少數(shù)的原因造成的 B.大多數(shù)質(zhì)量改進(jìn)課題可依靠少數(shù)專家來解決 C.質(zhì)量管理的途徑是抓住關(guān)鍵少數(shù) D.在分析問題時(shí)要善于抓住關(guān)鍵少數(shù)
A.糾正 B.預(yù)防 C.檢驗(yàn) D.控制
A.朱蘭 B.戴明 C.石川馨 D.克勞斯比