A.產(chǎn)品的“固有特性” B.產(chǎn)品的“賦予特性” C.產(chǎn)品的“重要特性” D.產(chǎn)品的“一般特性”
A.功能性 B.可靠性 C.移情性 D.可移植性
A.戴明B.朱蘭C.石川馨D.克勞斯比