單項(xiàng)選擇題在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)中，問題的處理率是指（）。

A.抱怨的客戶數(shù)量／客戶總數(shù)
B.1-貨物發(fā)送的完好率
C.1-貨物沒有及時(shí)送達(dá)客戶的次數(shù)／送貨總次數(shù)
D.問題得到解決的顧客數(shù)量／出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)


你可能感興趣的試題

3.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用線性規(guī)劃法建立數(shù)學(xué)模型的第一步是()。

A.確定影響目標(biāo)的變量
B.列出目標(biāo)函數(shù)方程
C.找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件
D.確定決策目標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題下列人力資源預(yù)測(cè)方法中，多用于短期的人力資源擁有量預(yù)測(cè)的方法是()。

A.人員核查法
B.馬爾可夫模型法
C.管理人員接續(xù)計(jì)劃法
D.德爾菲法

5.單項(xiàng)選擇題定量的技術(shù)評(píng)價(jià)方法主要適用于()。

A.結(jié)構(gòu)性問題
B.非結(jié)構(gòu)性問題
C.弱結(jié)構(gòu)性問題
D.強(qiáng)結(jié)構(gòu)性問題

最新試題

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，薪酬收入是絕大部分勞動(dòng)者的主要收入來源，它對(duì)于勞動(dòng)者及家庭的保障作用是其他任何保障手段都無法替代的，這體現(xiàn)了薪酬的（）

題型：單項(xiàng)選擇題

某車間單一生產(chǎn)某種產(chǎn)品，單位面積有效工作時(shí)間為每日8小時(shí)，車間生產(chǎn)面積為1000平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為2.5平方米，每生產(chǎn)一件產(chǎn)品占用時(shí)間為2小時(shí)，則該車間的生產(chǎn)能力為（）件。

題型：單項(xiàng)選擇題

針對(duì)（）狀態(tài)，市場(chǎng)營銷者應(yīng)該開發(fā)原有產(chǎn)品的新用途和新途徑，采取更有效的溝通手段來刺激需求。

題型：單項(xiàng)選擇題

汽車用戶在購買汽車時(shí)可以選購諸如電子開窗控制器、掃霧器等，那么電子開窗控制器、掃霧器的定價(jià)適合（）方法定價(jià)。

題型：單項(xiàng)選擇題

某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬系數(shù)為10%，標(biāo)準(zhǔn)離差率為30%，則這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為（）

題型：單項(xiàng)選擇題

長期股權(quán)投資決策中，投資項(xiàng)目的盡職調(diào)查及可行性論證風(fēng)險(xiǎn)屬于（）

題型：單項(xiàng)選擇題

根據(jù)資本資產(chǎn)定價(jià)模型，從公司此次增發(fā)普通股籌資的資本成本率為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

消除渠道差距的思路包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于集裝箱整箱貨和拼箱貨流轉(zhuǎn)程序的區(qū)別。正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)成本加成定價(jià)法，甲企業(yè)智能熱水器的價(jià)格為（）元/臺(tái)。

題型：單項(xiàng)選擇題