A.熱情接待,為患者提供舒適環(huán)境 B.服務周到,使患者放心 C.認真傾聽其訴說,科學地指導 D.患者的任何需求,及時滿足,讓患者安心 E.耐心安慰,減輕焦慮
A.發(fā)病率 B.身高 C.體重 D.日常生活活動能力 E.體力測定
A.自我評估壓力來源 B.精神發(fā)泄,以示防衛(wèi) C.承認事實,自我放松 D.聽天由命,順其自然 E.與親人交談,取得支持