多項選擇題覺的主要特征是()。

A.選擇性
B.恒常性
C.整體性
D.同質(zhì)性
E.理解性


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3.單項選擇題營銷人員應(yīng)通過()等方式盡量避免與消費者發(fā)生沖突。

A.提高思想修養(yǎng),增強自我控制能力
B.增加學識,盡量接近消費者
C.時刻為消費者著想,維護消費者利益
D.學會處理消費者不同意見的方法

4.單項選擇題現(xiàn)場營銷的心理過程是營銷員了解和推動消費者購買商品的心理過程,其經(jīng)歷階段順序正確的是()。

A.了解消費者購買目標→觀察消費者意圖→強化商品的綜合印象→誘發(fā)興趣與聯(lián)想→促進采取購買行為→了解購后體驗
B.觀察消費者意圖→了解消費者購買目標→誘發(fā)興趣與聯(lián)想→強化商品的綜合印象→促進采取購買行為→了解購后體驗
C.誘發(fā)興趣與聯(lián)想→觀察消費者意圖→強化商品的綜合印象→了解消費者購買目標→促進采取購買行為→了解購后體驗
D.強化商品的綜合印象→觀察消費者意圖→誘發(fā)興趣與聯(lián)想→了解消費者購買目標→促進采取購買行為→了解購后體驗