造成患者重度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

按管理者控制和改進工作的方式不同，控制可以分為（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

計劃工作必須始終堅持以目標為導向（）

由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構成，比例是"金字塔形"的是（）

護理管理者要結(jié)合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）

護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關系，希望得到別人的關心和愛護，這些需要屬于（）

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

某醫(yī)院護理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進行檢查，這種護理質(zhì)量控制手段屬于（）

分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是（）