A.善于激發(fā)下級的談話愿望 B.善于啟發(fā)下級講真情實(shí)話 C.善于抓住重要問題 D.運(yùn)用傾聽技巧 E.直接批評下屬
A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容的不確定性 B.表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯(cuò)誤 C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解的可能性增大 D.言行不當(dāng),導(dǎo)致信息理解錯(cuò)誤 E.過度加工,導(dǎo)致信息的模糊或失真
A.效果較好 B.方式靈活 C.有較強(qiáng)的約束性 D.易于保密 E.可以使信息溝通保持權(quán)威性