A.試探型問題 B.鏡像型問題 C.指引性問題 D.主導(dǎo)型問題
A.鼓勵式傾聽 B.引導(dǎo)型溝通 C.啟發(fā)性溝通 D.互動式溝通
A.言語溝通 B.非言語溝通 C.書面溝通 D.口頭溝通