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問答題
【案例分析題】某物業(yè)管理公司負責(zé)管理的某小區(qū)是已經(jīng)投入使用10年的住宅區(qū)，建筑面積達20萬m2。最近，業(yè)主頻頻反映小區(qū)內(nèi)的老鼠和蚊蠅較多，尤其是蚊子，建議物業(yè)管理企業(yè)采取一些措施。 請分析后回答以下問題：產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些？
答案：
可能原因：環(huán)境臟亂。
其中積水較多是滋生蚊蠅的主要原因；
有食源是老鼠較多的原因。
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問答題
【案例分析題】××物業(yè)管理公司接到了某大型住宅房地產(chǎn)開發(fā)公司的投標邀請函，被邀請的5家物業(yè)管理公司實力都很強、相近，競爭激烈?！痢廖飿I(yè)管理公司的總經(jīng)理對這次投標工作非常重視，親自動筆獨立完成了物業(yè)管理投標書的編寫工作，并帶隊參加了現(xiàn)場答辯。結(jié)果該物業(yè)管理公司并未中標，原因之一是評委們認為該公司擬定的物業(yè)服務(wù)方案存在一些專業(yè)方面的缺陷。甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立？請說明理由？在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗的情況下，乙物業(yè)管理公司應(yīng)如何進行物業(yè)承接查驗？
答案：
甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由不成立。
業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)由業(yè)主委員會督促其限期交納，逾期仍不交納...
業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)由業(yè)主委員會督促其限期交納，逾期仍不交納...
問答題
【案例分析題】××物業(yè)管理公司接到了某大型住宅房地產(chǎn)開發(fā)公司的投標邀請函，被邀請的5家物業(yè)管理公司實力都很強、相近，競爭激烈。××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理對這次投標工作非常重視，親自動筆獨立完成了物業(yè)管理投標書的編寫工作，并帶隊參加了現(xiàn)場答辯。結(jié)果該物業(yè)管理公司并未中標，原因之一是評委們認為該公司擬定的物業(yè)服務(wù)方案存在一些專業(yè)方面的缺陷。乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？如果您是該公司的負責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？
答案：
乙物業(yè)管理公司的做法不妥當(dāng)。如果我是該公司的負責(zé)人，我將：
1）勘察現(xiàn)場，統(tǒng)計業(yè)主損失情況，積極向業(yè)主做好解釋...
1）勘察現(xiàn)場，統(tǒng)計業(yè)主損失情況，積極向業(yè)主做好解釋...
