多項選擇題從發(fā)達國家和地區(qū)的情況來看,()是房地產經紀糾紛管理的主要手段。

A.建立常規(guī)的消費者投訴通道
B.建立的"多重上市服務(MLS)系統(tǒng)"
C.明確仲裁和協(xié)調的主體
D.行業(yè)自律
E.制訂糾紛處理的法律性文件


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2.多項選擇題房地產經紀行業(yè)管理的基本模式主要有()。

A.行政與行業(yè)自律并行管理模式
B.行業(yè)自治模式
C.行政主管模式
D.市場調節(jié)模式
E.法律調節(jié)模式

3.多項選擇題房地產經紀行業(yè)的規(guī)范性管理體現(xiàn)在()。

A.對房地產經紀活動主體實行專業(yè)資質、資格管理
B.制定服務標準,明確服務要求和內容
C.房地產經紀業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范
D.房地產經紀收費
E.嚴禁房地產經紀機構收取除傭金以外的差價

4.多項選擇題下列屬于規(guī)避房地產糾紛的主要手段的是()。

A.制定示范合同范本
B.對房地產經紀人員的職業(yè)風險進行管理
C.加強對房地產經紀合同的監(jiān)督管理
D.完善房地產糾紛的投訴處理渠道
E.加強房地產信用等級鑒定和檔案管理

5.單項選擇題美國房地產經紀行業(yè)采取的行業(yè)管理模式是()。

A.行政主管模式
B.行業(yè)自治模式
C.行政與行業(yè)自律并行管理模式
D.以上皆否