問答題

【案例分析題】某物業(yè)管理項目招標書中規(guī)定該項目采用包干制，項目總建筑面積為45萬m2，可收費總面積40萬m2，物業(yè)管理服務(wù)費為1.9元／月·m2，營業(yè)稅及附加為5.5%。物業(yè)管理企業(yè)在投標方案設(shè)計時，經(jīng)初步測算，物業(yè)服務(wù)成本每年為600萬元。酬金制與包干制兩種物業(yè)服務(wù)費測算方法的財務(wù)特征。

答案： 酬金制和包干制的財務(wù)特征：
1）會計主體在酬金制下，物業(yè)管理項目是獨立的會計主體，各物業(yè)管理項目應(yīng)獨立建賬、獨...
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【案例分析題】某小區(qū)新安裝的電梯投入使用后，發(fā)生了電梯困人事件。物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時采取措施，使得問題得以解決，保障了業(yè)主的安全。電梯系統(tǒng)日常管理工作的主要內(nèi)容是什么？
答案： 電梯系統(tǒng)日常管理工作的主要內(nèi)容：
（1）按照電梯管理需要配備專業(yè)電梯管理人員的規(guī)定，所有從事電梯管理的人員都要...
問答題

【案例分析題】某小區(qū)新安裝的電梯投入使用后，發(fā)生了電梯困人事件。物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時采取措施，使得問題得以解決，保障了業(yè)主的安全。針對電梯困人事件，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取哪些處理措施？
答案： （1）當(dāng)乘客被困電梯時，消防監(jiān)控室應(yīng)仔細觀察電梯內(nèi)情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰。
（2）立即通知電梯...
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