單項選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理中，有效的組織保障不包括（）。

A.建立流程管理機構(gòu)，這一機構(gòu)可以歸入管理流程中
B.配備強有力的領(lǐng)導(dǎo)來負(fù)責(zé)內(nèi)部的流程管理工作
C.制訂各流程之間的動態(tài)關(guān)系規(guī)則
D.培養(yǎng)復(fù)合型人才

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單項選擇題

關(guān)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程改造的基本原則，下列表述中，正確的是（）。

A.執(zhí)行流程時，插手的人越多越好
B.執(zhí)行流程時，插手的人越少越好
C.在流程服務(wù)對象（顧客）看來，越繁瑣越好
D.在流程服務(wù)對象（顧客）看來，越復(fù)雜越好

單項選擇題

企業(yè)流程再造提出了（）的思想，即借助信息技術(shù)，以重整業(yè)務(wù)流程為突破口，將原先被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程再"組裝"起來。

A."層次"
B."獨特"
C."合工"
D."穩(wěn)定"